Een VCA-gecertificeerd schoonmaakbedrijf kiezen is belangrijk omdat het certificaat aantoont dat een bedrijf werkt volgens aantoonbare veiligheidsnormen op het gebied van gezondheid, veiligheid en milieu. Vooral in omgevingen waar risico’s aanwezig zijn, biedt een VCA-certificaat u als opdrachtgever de zekerheid dat medewerkers veilig en verantwoord te werk gaan. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over VCA-certificering in de schoonmaakbranche.
Wat houdt een VCA-certificering voor schoonmaakbedrijven precies in?
VCA staat voor Veiligheid, Gezondheid en Milieu Checklist Aannemers. Een VCA-certificering voor schoonmaakbedrijven is een onafhankelijk erkend certificaat dat bewijst dat een bedrijf beschikt over een goed werkend veiligheidsmanagementsysteem. Het laat zien dat medewerkers zijn opgeleid, risico’s worden beheerst en veilige werkmethoden structureel worden toegepast.
Er zijn twee niveaus van VCA-certificering die voor schoonmaakbedrijven relevant zijn:
- VCA* (één ster): geschikt voor kleinere bedrijven zonder leidinggevend personeel in de uitvoering. Richt zich op basisveiligheid voor operationele medewerkers.
- VCA** (twee sterren): vereist voor bedrijven met leidinggevenden op de werkvloer. Dit niveau stelt aanvullende eisen aan het veiligheidsmanagementsysteem, interne audits en aantoonbaar veiligheidsbeleid.
Om gecertificeerd te worden, moet een schoonmaakbedrijf een externe audit doorstaan bij een erkende certificerende instelling. Medewerkers en leidinggevenden leggen verplichte examens af, en het bedrijf moet kunnen aantonen dat veiligheidsprotocollen in de dagelijkse praktijk worden nageleefd. Het certificaat heeft een geldigheidsduur en moet periodiek worden verlengd, wat betekent dat gecertificeerde bedrijven continu aan de gestelde normen moeten voldoen.
Welke risico’s lopen bedrijven bij een niet-gecertificeerd schoonmaakbedrijf?
Wanneer u een schoonmaakbedrijf inhuurt zonder VCA-certificaat, loopt u als opdrachtgever aanzienlijke risico’s. Bij een arbeidsongeval op uw terrein kan de aansprakelijkheid gedeeltelijk bij u als opdrachtgever komen te liggen, zeker als blijkt dat de ingehuurde partij geen aantoonbaar veiligheidsbeleid voerde. Dit risico is groter dan veel bedrijven beseffen.
Concrete risico’s die u loopt bij een niet-gecertificeerd schoonmaakbedrijf zijn onder andere:
- Juridische aansprakelijkheid bij arbeidsongevallen op uw locatie
- Gebruik van onveilige of niet-toegestane reinigingsmiddelen
- Onvoldoende opgeleid personeel dat schade veroorzaakt aan vloeren, meubilair of installaties
- Ontbreken van protocollen bij calamiteiten of gevaarlijke situaties
- Reputatieschade als een incident in uw pand wordt gekoppeld aan nalatigheid
Bovendien biedt een niet-gecertificeerd bedrijf geen garantie dat medewerkers weten hoe ze veilig omgaan met reinigingschemicaliën, werken op hoogte of werken in besloten ruimtes. In omgevingen zoals magazijnen, productieruimtes of kantoorpanden met meerdere verdiepingen zijn dat geen hypothetische risico’s.
Hoe verschilt VCA van andere keurmerken in de schoonmaakbranche?
VCA verschilt van andere keurmerken in de schoonmaakbranche doordat het primair gericht is op veiligheid en arbeidsomstandigheden, terwijl andere keurmerken vaak focussen op kwaliteit, duurzaamheid of branchespecifieke normen. VCA is geen schoonmaakkwaliteitskeurmerk, maar een veiligheidscertificering voor aannemers en onderaannemers die werken op locaties van opdrachtgevers.
Vergelijking met andere veelgebruikte keurmerken:
- ISO 9001: richt zich op kwaliteitsmanagement en processen. Zegt niets specifieks over veiligheid op de werkvloer.
- ISO 14001: milieumanagementsysteem. Relevant voor duurzaamheid, maar geen veiligheidscertificering.
- OSB-keurmerk (Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten): branchespecifiek keurmerk voor schoonmaakbedrijven, gericht op arbeidsomstandigheden en kwaliteit van dienstverlening.
- VCA: sectoroverstijgend veiligheidscertificaat, erkend door grote opdrachtgevers in industrie, overheid en zakelijke dienstverlening.
Voor bedrijven die schoonmaakdiensten inkopen voor risicovolle omgevingen, zoals industriële locaties of overheidsgebouwen, is VCA vaak een minimumvereiste naast branchespecifieke keurmerken. De keurmerken vullen elkaar aan in plaats van dat ze elkaar vervangen.
Wanneer is VCA-certificering verplicht voor een schoonmaakbedrijf?
VCA-certificering is verplicht voor schoonmaakbedrijven wanneer zij werkzaamheden uitvoeren op locaties van opdrachtgevers die dit als contractuele eis stellen, of wanneer zij actief zijn in sectoren zoals de (petro)chemie, industrie, energie of overheid. In die sectoren is VCA doorgaans een harde inkoopeis waaraan u als leverancier moet voldoen om überhaupt een opdracht te kunnen uitvoeren.
Situaties waarin VCA-certificering in de praktijk verplicht of sterk aanbevolen is:
- Opdrachten voor industriële bedrijven, raffinaderijen of productiefaciliteiten
- Schoonmaakwerkzaamheden voor overheidsinstellingen en ministeries
- Werken in omgevingen met specifieke veiligheidsrisico’s, zoals hoogte, besloten ruimtes of extreme temperaturen
- Aanbestedingen waarbij VCA als selectiecriterium is opgenomen
- Situaties waarbij medewerkers werken naast gevaarlijke machines of installaties
Voor reguliere kantoorschoonmaak is VCA-certificering wettelijk niet verplicht, maar steeds meer professionele opdrachtgevers stellen het als voorkeur of eis, omdat het een objectief bewijs is van veilig werken. Het kiezen van een VCA-gecertificeerd schoonmaakbedrijf is in die zin ook voor kantooromgevingen een verstandige keuze.
Hoe controleer je of een schoonmaakbedrijf echt VCA-gecertificeerd is?
U kunt controleren of een schoonmaakbedrijf echt VCA-gecertificeerd is door het certificaat op te vragen en te verifiëren via de officiële registers van erkende certificerende instellingen. Een legitiem VCA-certificaat vermeldt de naam van de certificerende instelling, het certificaatnummer, het certificaattype (VCA* of VCA**) en de geldigheidsdatum.
Praktische stappen om de certificering te verifiëren:
- Vraag het certificaat op: een serieus schoonmaakbedrijf deelt dit zonder aarzeling.
- Controleer de geldigheidsdatum: een verlopen certificaat biedt geen actuele garantie.
- Verifieer via het register: erkende certificerende instellingen zoals Lloyd’s Register, DNV of Bureau Veritas publiceren gecertificeerde bedrijven in hun online registers.
- Let op het certificaatniveau: controleer of het VCA* of VCA** betreft en of dit aansluit bij de aard van de werkzaamheden die u laat uitvoeren.
Wees alert op schoonmaakbedrijven die claimen “bezig te zijn met certificering” of die een kopie van een verlopen certificaat aanleveren. Een geldig VCA-certificaat is actueel, traceerbaar en afgegeven door een geaccrediteerde instelling. Als een bedrijf hier niet transparant over is, is dat een duidelijk signaal om verder te zoeken.
Hoe AB Cleaning u ontzorgt met VCA-gecertificeerde schoonmaak
AB Cleaning is VCA**-gecertificeerd, het hoogste niveau van VCA-certificering. Dat betekent dat wij niet alleen voldoen aan strenge normen op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu, maar dat wij dit ook aantoonbaar en structureel borgen in onze dagelijkse werkwijze. Voor u als opdrachtgever betekent dat minder risico, meer zekerheid en een professionele partner die u kunt vertrouwen.
Wat u van ons kunt verwachten:
- Gecertificeerde medewerkers die veilig en vakkundig werken in uw omgeving
- Professionele kantoorschoonmaak op maat in de regio Arnhem, Nijmegen en Ede
- Gebruik van milieuvriendelijke reinigingsmiddelen en verantwoorde werkmethoden
- Volledige transparantie over onze certificering en werkwijze
- Flexibele inzet: van regulier onderhoud tot specialistische reiniging en calamiteitendiensten
Met meer dan 35 jaar ervaring en een klantenbestand dat onder andere NS, IKEA en diverse overheidsinstanties omvat, weten wij wat professionele schoonmaak inhoudt. Wilt u weten wat wij voor uw kantoor kunnen betekenen? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking en offerte. Wij zijn bereikbaar via 026 – 472 39 77 of kom langs voor een gesprek zonder verplichtingen.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het om een VCA-certificering te behalen als schoonmaakbedrijf?
Het behalen van een VCA-certificering duurt gemiddeld drie tot zes maanden, afhankelijk van de huidige staat van het veiligheidsmanagementsysteem van het bedrijf. In die periode moeten medewerkers en leidinggevenden examens afleggen, moet het veiligheidsbeleid worden gedocumenteerd en vindt er een externe audit plaats door een erkende certificerende instelling. Bedrijven die al beschikken over gestructureerde veiligheidsprocessen kunnen dit traject sneller doorlopen.
Wat moet ik als opdrachtgever doen als mijn huidige schoonmaakbedrijf geen VCA-certificaat heeft?
Als uw huidige schoonmaakbedrijf niet VCA-gecertificeerd is, is het verstandig om eerst te beoordelen in welke omgeving de werkzaamheden plaatsvinden en welke risico's daarmee gepaard gaan. Vraag het bedrijf of zij een certificeringstraject overwegen, en vraag in de tussentijd naar hun veiligheidsbeleid en opleidingsdocumentatie. Is er sprake van een risicovolle werkomgeving of stelt uw organisatie VCA als inkoopeis, dan is overstappen naar een gecertificeerd bedrijf de meest verantwoorde keuze.
Mag een VCA-gecertificeerd schoonmaakbedrijf ook niet-gecertificeerde onderaannemers inzetten?
Nee, een VCA**-gecertificeerd bedrijf is verplicht om ook van eventuele onderaannemers te eisen dat zij minimaal VCA*-gecertificeerd zijn. Dit is een van de kernvereisten van het VCA**-systeem en wordt gecontroleerd tijdens externe audits. Als opdrachtgever kunt u hier altijd naar vragen en mag u verwachten dat een serieus gecertificeerd bedrijf hier volledig transparant over is.
Hoe vaak wordt een VCA-certificaat vernieuwd en wat gebeurt er als een bedrijf de verlenging mist?
Een VCA-certificaat heeft doorgaans een geldigheidsduur van drie jaar, waarna een hercertificeringsaudit vereist is. Tussentijds vinden er jaarlijkse tussenaudits plaats om te controleren of het bedrijf nog steeds aan de normen voldoet. Mist een bedrijf de verlenging of slaagt het niet voor de tussenaudit, dan verliest het zijn certificaatstatus en mag het zich niet langer VCA-gecertificeerd noemen — een extra reden om de geldigheid altijd te controleren voordat u een contract tekent.
Is een VCA-gecertificeerd schoonmaakbedrijf altijd duurder dan een niet-gecertificeerd alternatief?
Niet per se. Hoewel gecertificeerde bedrijven investeren in opleidingen, audits en veiligheidsmanagement, wegen de voordelen hier ruimschoots tegenop. Denk aan lagere aansprakelijkheidsrisico's, minder kans op incidenten en de zekerheid van professioneel opgeleide medewerkers. Bovendien voorkomt u verborgen kosten zoals schade aan eigendommen of juridische procedures na een arbeidsongeval, wat een ogenschijnlijk goedkopere keuze alsnog een stuk duurder kan maken.
Kan een klein schoonmaakbedrijf met weinig medewerkers ook VCA-gecertificeerd zijn?
Ja, absoluut. VCA* is specifiek ontworpen voor kleinere bedrijven zonder leidinggevend personeel in de uitvoering en stelt proportionele eisen die ook voor kleine organisaties haalbaar zijn. Een klein bedrijf met een VCA*-certificaat heeft aangetoond dat het basisveiligheid serieus neemt en medewerkers aantoonbaar heeft opgeleid. Omvang zegt dus niets over de kwaliteit of het veiligheidsniveau van een schoonmaakbedrijf.
Welke vragen kan ik het beste stellen aan een schoonmaakbedrijf tijdens een kennismaking om hun VCA-naleving te beoordelen?
Stel gerichte vragen zoals: 'Kunt u uw meest recente VCA-certificaat en auditrapport overleggen?', 'Hoe worden nieuwe medewerkers ingewerkt op het gebied van veiligheid?', en 'Hoe handelt u bij een calamiteit of arbeidsongeval op onze locatie?' Een betrouwbaar VCA-gecertificeerd bedrijf geeft hier direct en concreet antwoord op, zonder te aarzelen. Vaagheid of het uitstellen van documentatie is een waarschuwingssignaal dat het certificaat mogelijk niet actueel of volledig is.